昼ご飯を食べた後
Appleサポートに電話をかけた。
その前に 要領よく相談をする為の下準備をする。
不具合の状態を 箇条書きにし 読み直し
これでよしとなった所で 電話をする。
２００７年のiMac ２０１９年のMacBookAirに
今まで順調に使えていたプリンターが使えなくなった。
今回は「これを使える様に教えて下さい」と言う話。
その経過を話すと長くなるので止めよう。
結果 1時間ほどかかり ２台のパソコンは
又 プリンターとの共同作業が出来る様に回復した。
今年に入って
何回もAppleサポートに電話をしている。
それは ２００７年の不具合だらけの
「iMacを使えるようにして下さい」の
私の面倒な相談にも乗ってくれ
ちゃんと使える様になった。
私がAppleサポートに感心するのは
保証期間がはるか昔に切れているパソコン
そして
有料のAppleサポートも契約していない
２０１９年のパソコンを
無料電話で 相談も無料で 長い時間をかけて
サポートしてくれる事だ。
「いつでも電話して下さい」とAppleは言う。
他のパソコンメーカーでもそうなのだろうか？
パソコンの不具合はストレスの素だ。
それが解決された。
おお 頭と目が痛い。
緩い空気と 気持ちいい雨の中
ゴム長靴を履き 傘をさし 川沿いに歩いた。
アスファルト道路の 水溜りの中をピチャピチャと。
「ああ 私はご機嫌だ」